Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025

La boutique en ligne ADELYAH (accessible à l’adresse https://adelyah.com) est exploitée par ADELYAH, dont le siège social est situé au 72 avenue du Maréchal Foch, 92260 Fontenay-aux-Roses, France, et joignable à contact.adelyah@gmail.com.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

1. Responsable du traitement

ADELYAH est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de sa boutique en ligne hébergée par Shopify Inc., qui agit en tant que prestataire technique pour le traitement et le stockage de certaines de vos données.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations de paiement : données liées à votre carte bancaire, votre compte PayPal ou autres moyens de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify et ses partenaires).

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences, historique de commandes.

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite.

  • Communications : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Ces informations sont collectées lorsque vous :

  • Créez un compte client,

  • Passez une commande,

  • Naviguez sur notre site,

  • Vous inscrivez à notre newsletter,

  • Nous contactez par e-mail ou formulaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes, assurer le suivi et le service après-vente ;

  • Gérer votre compte client et vos préférences ;

  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser votre navigation ;

  • Vous envoyer des offres promotionnelles, actualités ou recommandations (si vous y avez consenti) ;

  • Lutter contre la fraude et assurer la sécurité des transactions ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergeur de la boutique et prestataire de paiement) ;

  • Nos prestataires logistiques et de livraison (pour l’expédition de vos commandes) ;

  • Nos partenaires marketing (dans le cadre de campagnes publicitaires, si vous y avez consenti) ;

  • Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

Shopify peut stocker vos données sur des serveurs situés hors de l’Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Dans ce cas, des clauses contractuelles types garantissent un niveau de protection équivalent au RGPD.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable),

  • Données marketing : jusqu’à désinscription ou retrait de consentement,

  • Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification de vos informations inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;

  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit à la limitation du traitement de vos données ;

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à :
📩 contact.adelyah@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies (si tu souhaites que je te la rédige aussi, je peux le faire 👌).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée — nous vous invitons donc à rester vigilants lorsque vous partagez vos informations en ligne.

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si un parent estime que son enfant nous a communiqué des informations, il peut nous contacter pour en demander la suppression.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

ADELYAH
📧 contact.adelyah@gmail.com
🌐 https://adelyah.com